Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
• Bonusjärjestelmä ja Palkkiot
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot
• Suojaus ja Lisensointi
• Tukipalvelu ja Yhteydenpito

Laaja Pelisisältö ja Pelikehittäjät

Flamez Casino esittelee asiakkailleen kattavan valikoiman ensiluokkaisia kasinopelejä, jotka on kehitetty yhteistyössä toimialan johtavien kehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 erilaista peliä, joka lupaa sen, että, että jokainen asiakas löytää omiin tarpeisiinsa mieluista viihdettä riippumatta makutottumuksista tai osaamisesta.

Olemme tehneet yhteisiä sopimuksia huomattavien studion kanssa turvataksemme, että käyttäjämme kokevat huippuluokan saatavilla olevan pelielämyksen. Flamez Suomi tarjoaa vaihtoehtoja sekä vakiintuneilta toimijoilta ja nousevilta tähdiltä, mikä lupaa tuoretta ja uraauurtavaa materiaalia jatkuvasti.

Pelikategoria
Pelimäärä
Parhaat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Live-kasinot	280+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97.8%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, Red Tiger	95.4%
Uutuuspelit	50+	Nolimit City, Push Gaming	96.7%

Flamez pelipaikalla keskitymme säännöllisesti valikoimamme kehittämiseen. Esittelemme joka viikko uusia sisältöjä kirjastoomme, mikä seikka merkitsee sitä, että pelaajamme pystyvät aina nauttia jotakin ennennäkemätöntä ja innostavaa kokeiltavaksi. Todellinen missiomme on esittää pelaajille monipuolista pelattavaa, jossa liittyvät erinomainen standardi ja reilut ehdot.

Bonusohjelma ja Palkkiot

Alustamme bonusjärjestelmä on suunniteltu kannustamaan asiakkaita jokaisella tasolla. Tuomme houkuttelevan aloituspaketin, mikä jaetaan monelle aloitustalletukselle ja tarjoaa pelaajille merkittävästi enemmän pelivaraa jo alkumetreiltä lähtien.

• Tervetuliaispaketti: Aloitustalletuksesi myötä vastaanotat enintään 200% lisäyksen ja ilmaiskierroksia seuratuimpiin kolikkopeleihin
• Viikoittaiset kampanjat: Jokainen viikko tuomme erilaisia tarjouksia, mukaan lukien reload-bonuksia, cashback-tarjouksia ja kilpailuja
• VIP-ohjelma: Sitoutuneimmat pelaajamme pääsevät hyödyntämään eksklusiivisista hyödyistä, omasta palvelusta ja nopeammista nostoista
• Lojaliteettiohjelma: Kartuta etuja kaikista pelitapahtumasta ja konvertoi pisteet hyödyiksi, kierroksiin tai rahaksi

Flamez Casinon jokainen bonukset tulevat ymmärrettävien ehtojen mukana. Kierrätysedellytykset näyttäytyvät toimialan normaalia, ja meillä on omistautuneet selkeyteen jokaisessa tarjouksissa. Käyttäjämme saavat aina luottaa siihen, että bonusehdot pysyvät reilut ja täytettävissä olevia.

Bonustyyppi
Enimmäisarvo
Kierrätysvaatimus
Voimassaoloaika

Tervetulopaketin 1. talletus	200€ + 100 kierrosta	35x	30 päivää
Reload-bonus	150€	30x	14 päivää
Cashback	20% häviöistä	Ei kierrätystä	7 päivää
VIP-bonus	500€	25x	60 päivää

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Flamez Casino tajuaa, että ripeät ja luotettavat siirrot muodostavat tärkeä elementti hyvää pelikokemusta. Meillä on liittäneet monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat kotimaisten pelaajien tarpeita ja mieltymyksiä.

Siirrot kasinollamme käsitellään heti, mikä merkitsee sitä, että, että voit alkaa pelaamaan jo maksun toteutuksen myötä. Nostotapahtumien toteutusajat vaihtelevat menetelmän perusteella, mutta pyrimme hoitamaan jokainen kotiutukset mahdollisimman pikaisesti. Verifioitujen tilien kotiutukset toteutetaan yleensä 24 tuntia sisällä.

1. Pankkisiirrot: Perinteiset ja suojatut maksut suorinta tietä pankkitilille, toteutusaika 1-3 arkipäivää
2. Pikamaksut: Trustly ja muunlaiset heti toteutuvat maksuvaihtoehdot, jotka erinomaisesti mahdollistavat yhtä lailla nopeat siirrot kuin nostot
3. Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja vastaavat sähköiset lompakot tarjoavat ripeät kotiutukset, yleensä alle 24 tunnissa
4. Kryptovaluutat: Bitcoin ja muunlaiset kryptot tuovat korkeimman anonymiteetin ja ripeimmät käsittelyajat
5. Prepaid-kortit: Paysafecard ja samankaltaiset ratkaisut henkilöille, jotka erityisesti priorisoivat anonyymiyttä

Nostolimitit ja Käsittelyajat

Kasinomme pienin nosto on 20 €, mikä on toimialan standardia. Maksimikotiutus määräytyy asiakkaan jäsentasosta ja käytetystä maksutavasta. Tavalliset pelaajat saavat siirtää enintään 5000 euron viikossa, sillä aikaa kun taas VIP-pelaajilla on merkittävästi korkeammat nostorajat.

Flamez Casino ei laskuta kuluja maksutapahtumista eikä lainkaan nostotapahtumista. Kuitenkin on tärkeää ottaa huomioon, että tietyt tarjoajat saattavat periä erillisiä kulujaan, jotka ovat kuuluvat heidän oman vastuulla. Neuvomme pelaajia varmistamaan ko. tiedot käyttämänsä maksutavan toimittajalta.

Tietoturva ja Lisensointi

Flamez Casino operoi laillisen pelilisenssin siivellä, joka asia lupaa sen, että, että kaikki operointimme noudattaa tiukat määräykset ja standardit. Malta Gaming Authority (MGA) toimilupamme numero on MGA/B2C/394/2017, joka tietona on tarkistettavissa suoraan sääntelyviranomaisen verkkosivuilta. Tämä lupa on yksi alan parhaimmista kasinoteollisuudessa ja varmistaa käyttäjille erinomaisen turvallisuustason.

Sovellamme viimeisintä 256 bitin suojausta varmistaaksemme jokaisen käyttäjien henkilökohtaiset ja taloudelliset datat. Tämä sama järjestelmä on hyödynnetty rahoituslaitoksissa ja muuntyyppisissä instituutioissa, mikä seikka takaa korkeimman tietoturvan jokaisessa transaktioissa.

Turvallinen Pelaaminen

Flamez pelipaikalla otamme hallittuun pelikäyttäytymiseen hyvin vakavasti. Esittelemme pelaajillemme useita työkaluja pelaamisen seurantaan, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, häviörajat, peliajan rajoitukset ja vaihtoehdon pitää väliaikaa tai sulkea tili pysyvästi.

Yhteistyössä järjestöjen kuten esimerkiksi Peluuri ja GamCare parissa varmistamme, että pelaajamme voivat saada tilanteen vaatiessa apua ja apua. Henkilökuntamme on koulutettu havaitsemaan pelihaittojen oireita ja esittämään oikeaa tukea ja ohjausta.

Asiakastuki ja Yhteydenpito

Flamez Casinon palvelutiimi on käytettävissä koko päivän ja yön, seitsemänä päivän viikossa. Tuomme neuvontaa useilla kielellä, ml. suomi, mikä nopeuttaa kommunikointia ja takaa, että asiakkaamme voivat saada apua sujuvasti omalla äidinkielellään.

Alustamme tukeen saa ottamaan yhteyttä monilla erilaisilla keinoilla. Live-chat on tehokkain keino vastaanottaa tukea, ja keskimääräinen vastausaikamme on vähemmän kuin 2 minuuttia. Sähköpostituki on käytettävissä vaativampiin asioihin, ja vastaamme kaikkiin kyselyihin 24 tunnin sisällä.

• Live-chat: Reaaliaikainen neuvonta välittömästi suomea puhuvan asiantuntijalta
• Sähköposti: Yksityiskohtainen tuki syvällisempiin tiedusteluihin
• Usein kysytyt kysymykset: Laaja arkisto tärkeimpiin kysymyksiin ja ongelmiin
• Sosiaalinen media: Yhteydenpito ja tiedotteet some- media palveluiden kautta

Flamez Casinon saavutukset perustuu käyttäjien tyytyväisyyteen ja turvallisuuden tunteeseen. Edistämme alati palvelujamme käyttäjien palautteen perusteella ja tavoittelemme olla edelläkävijä asiakaskokemuksessa. Tavoitteenamme on tarjota käyttäjillemme erinomainen mahdollinen pelialusta, jossa hyvin yhdistyvät turvallisuus, kattavuus ja erinomainen palvelu.